PREGUNTAS FRECUENTES
¿En dónde se encuentran?
Estamos en Cancún, México
¿Tienen tienda física?
No, nuestra tienda es solo en línea
¿Hacen envíos?
Sí, enviamos a todo México por paqueterías privadas. No hacemos envíos internacionales por el momento
¿Es seguro comprar?
Sí. trabajamos con pasarelas de pagos reconocidas internacionalmente con certificado de seguridad
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Tardamos de 1 a 2 días hábiles en procesar todos los pedidos más el tiempo de envío que selecciones al completar tu compra
¿Puedo cancelar mi compra?
Una vez procesado tu pedido, no podremos hacer cancelaciones
¿Cuáles son los métodos de pago?
Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito y depósitos en tiendas de conveniencia como OXXO vía Mercado Pago. También aceptamos transferencias bancarias, depósitos en efectivo, Kueski pay, aplazo, Mercado Pago y Mercado Crédito.
¿Cuáles son sus políticas de devolución?
Únicamente hacemos devoluciones en caso de que tu pedido se haya enviado mal. Es importante que lean la descripción de los artículos
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes enviarnos un correo electrónico a: contacto@cruzanding.com
Necesitas ayuda adicional?
Escríbenos en el siguiente botón y te responderemos lo más pronto posible.